收集的信息类型
只有在你使用对应功能时才会产生记录,来源分访问、登录、反馈与收藏四类,互不交叉使用。
- 访问记录
- 设备型号、系统版本、浏览器标识与访问时间,以及你在栏目之间切换时走过的页面。这类信息用于判断移动端页面在不同机型上的适配情况。
- 登录信息
- 登录入口承担收藏、反馈记录与版本订阅的同步,涉及账号标识与登录状态。退出登录后,这条同步关系随即解除。
- 反馈内容
- 你通过内容反馈通道填写的设备型号、系统版本、问题描述与截图。若你愿意留下联系方式,仅用于回复这一次反馈。
- 收藏偏好
- 你在页尾服务快照区常看的入口与排序方式,用来在你下次访问时按习惯顺序呈现,省去重新翻找。
使用目的与场景
信息服务于下面这些具体用途,不会挪到用途之外的地方去使用。
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查询
按栏目、版本号或关键词定位更新内容时,用设备与系统信息把与你终端相关的条目排在前面,减少逐条翻找的时间。
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登录
在手机与平板之间同步收藏与订阅,让反馈进度和版本提醒跟着账号走,换设备后打开就能接着看。
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版本说明
结合设备型号与系统版本匹配资源索引,便于核对某个主版本、修订版本或补丁版本对应的适配范围。
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反馈处理
客服据此复现问题并回复结果。每月约 2.6 万条版本反馈与内容咨询按此流程流转,处理进展会汇总到信息中心。
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站点巡检
站点每日巡检 6 次,用来确认栏目状态与版本卡片同步,并在栏目正在更新时给出可见的状态提示。
存储与安全
本地存储记住你的阅读位置与偏好,服务端记录支撑反馈处理与版本核对,两边分开管理。
- 本地存储与 Cookie
- 用于记住栏目偏好、上次阅读位置与收藏排序。你可以在浏览器设置里随时清除,清除后这些偏好回到默认状态,不影响查询与浏览。
- 访问控制
- 反馈记录按角色分级开放,只有处理该条反馈的客服与内容同事可以查看;登录状态在传输过程中加密。
- 保留期限
- 版本说明保留最近 24 个月的可检索记录;反馈记录在问题关闭后按类型再留存一段时间用于回溯适配,到期即删除。
- 合作方参与
- 站点运维涉及的技术服务商仅在接受同等保密要求的前提下参与,并按约定范围处理数据。
你的权利
下面四件事在站内都有对应的操作位置,不需要额外走一套申请流程。
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查询
在查询入口按栏目、版本号或关键词检索公开的更新内容;登录之后还能查看自己的反馈记录与收藏列表。
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更正
设备型号或系统版本填错了,可以在原反馈下补充说明,也可以在新一次反馈里写清需要更正的内容。
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删除
发信到客服邮箱,写明要删除的记录类型、提交时间与设备型号,我们会据此定位并处理。
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撤回同意
清除浏览器本地存储并退出登录,收藏同步与个性化排序随即停止;已提交的反馈如需一并撤回,可随删除申请一起提出。
联系方式与更新
与个人信息有关的询问、更正与删除申请,请发信到客服邮箱。为便于核对,建议在信中写明设备型号、系统版本,以及你提交反馈的大致时间。客服在工作日 9:00-18:00 内回复。
客服邮箱
info@flash-jinbo.com.cn
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